Chính sách bảo hành

Để liên hệ với nhân viên tư vấn, quý khách vui lòng gọi đến Hotline 094 2763026 [QR CODE] hoặc để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ lại với quý khách trong thời gian sớm nhất

Quý khách có thể đặt hàng với số lượng sản phẩm tùy ý. Tuy nhiên, đôi lúc UHUB sẽ có giới hạn số lượng mua hàng với một số chương trình khuyến mãi đặc biệt về giá cả hoặc quà tặng. Song song đó, với những khách hàng mua sỉ hoặc đặt hàng với số lượng lớn, UHUB cũng sẽ ưu tiên cung cấp giá tốt và các chính sách ưu đãi đặc biệt.

UHUB luôn sẵn lòng tiếp nhận các ý kiến góp ý và phản hồi từ quý khách. Để khiếu nại hoặc yêu cầu đổi trả hàng, quý khách vui lòng liên hệ với tư vấn viên qua Hotline 094 2763026 trong giờ làm việc từ 9:00 - 18:00, T2 - T7 hằng tuần, để được hỗ trợ và hướng dẫn quy trình xử lý đơn hàng.

Hiện tại, tùy theo chính sách của các sàn giao dịch, khách hàng có thể được phép đồng kiểm hoặc không. Tuy nhiên, UHUB có chính sách đổi trả rõ ràng. Quý khách có thể yên tâm nhận hàng, quay video và kiểm tra sản phẩm. Chúng tôi hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi hệ thống cập nhật đã nhận hàng.

Quý khách có thể yêu cầu hóa đơn điện tử qua email sau khi thanh toán hoàn tất. Hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để yêu cầu.

Bao lâu thì tôi sẽ nhận được sản phẩm sau khi hoàn tất đơn hàng?

Đối với khu vực nội thành Hồ Chí Minh, thời gian giao hàng dao động trong khoảng 1 - 2 ngày làm việc; đối với khu vực ngoại thành và các tỉnh, thời gian nhận hàng dao động từ 3 - 5 ngày tùy vào khu vực và tình trạng cụ thể của đơn hàng.

Lưu ý:

Thời gian giao hàng được tính từ lúc UHUB hoàn tất việc xác nhận đơn hàng đến khi quý khách nhận được hàng, không kể ngày lễ, thứ Bảy và Chủ Nhật.