Tôi có thể đặt hàng bằng những hình thức nào?

Quý khách có thể mua sắm các sản phẩm tại UHUB qua các hình thức sau:

• Đặt hàng trực tuyến trên website chính thức của UHUB.
• Đặt hàng qua Hotline / Zalo: 094 276 3026.
• Mua hàng trên Shopee UHUB và TikTok Shop UHUB.
• Mua trực tiếp tại cửa hàng chính thức của UHUB.

Tôi cần hỗ trợ mua hàng, làm cách nào để liên hệ với tư vấn viên?

Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 094 276 3026, quét mã QR hoặc để lại thông tin liên hệ. Đội ngũ UHUB sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

UHUB có giới hạn về số lượng sản phẩm khi đặt hàng không?

Quý khách có thể đặt hàng với số lượng tùy ý.

• Một số chương trình khuyến mãi có thể giới hạn số lượng sản phẩm.
• Đơn hàng số lượng lớn sẽ được hỗ trợ mức giá và chính sách ưu đãi phù hợp.

Tôi muốn khiếu nại hoặc đổi trả hàng, quy trình thực hiện như thế nào?

Vui lòng liên hệ Hotline 094 276 3026 trong thời gian 09:00 – 18:00 (Thứ 2 đến Thứ 7) để được hướng dẫn và hỗ trợ nhanh chóng.

Tôi có được kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng không?

Việc đồng kiểm sẽ phụ thuộc vào chính sách của đơn vị vận chuyển hoặc sàn thương mại điện tử.

Tôi có thể thanh toán đơn hàng bằng những hình thức nào?

• Thanh toán khi nhận hàng (COD).
• Chuyển khoản ngân hàng.
• Thanh toán trực tuyến qua các nền tảng thương mại điện tử.

Tôi có thể nhận hóa đơn điện tử sau khi thanh toán không?

Có. Quý khách có thể yêu cầu hóa đơn điện tử qua email sau khi hoàn tất thanh toán. Vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

Bao lâu thì tôi sẽ nhận được sản phẩm sau khi hoàn tất đơn hàng?

• TP. Hồ Chí Minh: 1 – 2 ngày làm việc.
• Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc.